Precios

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo funcionan los créditos?

  Los créditos funcionan en nuestra plataforma como moneda y se utilizan en las herramientas y funcionalidades de IA, no para descargar contenido. Cada herramienta de IA tiene un coste diferente que puedes consultar en la tabla. Puedes gestionar tus créditos como quieras en las diferentes herramientas.

  Si tienes un plan anual, dispones de todos tus créditos por adelantado y se restablecen cada año. Si tienes un plan mensual, los créditos se restablecen cada mes.

  ¡Importante! En el caso de los planes mensuales, los créditos que no utilices no se acumulan para el próximo mes. Si te pasas del plan Premium al Premium+ o de una suscripción mensual a una anual, los créditos que no hayas utilizado sí se transferirán.

• ¿Los límites de descarga influyen también en los diseños que creo?

  No. Los límites de descarga solo se aplican al contenido de stock ofrecido por Freepik, ya sea hecho por nosotros o nuestros colaboradores y colaboradoras. Si tienes un plan gratuito, dispones de 10 descargas al día para bajar contenido de stock, pero si tienes un plan Premium o Premium+, puedes descargar contenido sin límites. Aparte, siempre podrás descargar tus propias creaciones y proyectos sin ningún límite.

• ¿Mi suscripción se renueva automáticamente?

  Sí, todas las suscripciones de pago se renuevan automáticamente cada mes o cada año, dependiendo de tu período de facturación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y seguirás disfrutando de todas las ventajas y créditos de tu plan hasta el final de tu período de facturación.

  Si tienes un plan anual, también puedes pausar tu suscripción hasta 90 días (alternos o consecutivos) tantas veces como necesites. Mientras esté en pausa, tus ventajas y créditos se congelarán y pasarás a tener un plan gratuito. En cuanto reanudes tu suscripción, tu fecha de facturación se ajustará en consecuencia y volverás a disfrutar de todas las ventajas de tu plan.

• ¿Qué significa «no necesita atribución»?

  «No necesita atribución» significa que puedes usar cualquier contenido de stock descargado sin necesidad de mencionar al artista que lo haya creado (Freepik o uno de nuestros colaboradores o colaboradoras). Esto te da la libertad de usar los contenidos sin problemas y sin tener que hacer referencia sobre su autoría. De todas maneras, siempre debes asegurarte de seguir nuestro Acuerdo de Licencia cuando uses nuestro contenido. Si necesitas mencionar la autoría, entonces sigue nuestra Guía de atribución.

  Ten en cuenta que esta regla nunca se aplica al contenido que diseñas o editas, incluso cuando usas nuestras herramientas, plantillas editables o mockups.

• ¿Cuál es la diferencia entre contenido de stock Premium y el contenido de stock gratuito?

  El contenido Premium destaca sobre el contenido gratuito porque incluye una amplia variedad de recursos exclusivos de gran calidad, como plantillas o mockups, que solo están disponibles para usuarios y usuarias de cuentas Premium o Premium+. Acceder al catálogo de contenidos Premium, en vez de solamente al catálogo gratuito, garantiza que tus creaciones sean únicas. El contenido Premium solo es accesible a través de los planes Premium y Premium+, por lo que no requiere mencionar la autoría y ofrece una mayor flexibilidad para crear proyectos profesionales.

• ¿Cuántas generaciones puedo hacer con cada herramienta o microherramienta?

  El número de generaciones que puedes hacer depende de la herramienta o microherramienta. Cada una de ellas consume una cantidad diferente de créditos por generación y los resultados también pueden variar, ya que algunas generan desde una hasta cuatro o incluso más imágenes a la vez.

  Puedes consultar el consumo de créditos de cada herramienta en la tabla de arriba. Los créditos funcionan como moneda y se utilizan exclusivamente en las herramientas y funcionalidades de IA, no para descargar contenido. Tienes la flexibilidad de gestionar tus créditos en las diferentes herramientas según tus necesidades.

• How can I purchase extra credits?

  To purchase extra credits, you need to be a Premium+ user on either a monthly or annual plan. Extra credits never expire and will only be used once your monthly credits have run out. Just so you know, extra credits can only be used with an active paid subscription. If you cancel or pause your subscription, your extra credits will remain on hold.

  If you downgrade to a Premium or Essential subscription, you will still be able to use your extra credits, but you won’t be able to purchase more until you upgrade back to Premium+.